Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihre Nutzung der von Clinequal (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt) bereitgestellten Dienste. Mit dem Kauf oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.
Clinequal bietet folgende Dienste an:
Diese Dienste basieren auf der Expertise unserer Mitarbeiter und modernster Forschung zu agentischer KI und KI-Tools, die auf klinische Studiendaten angewendet werden.
3.1. Alle Zahlungen müssen im Voraus über die Stripe-Zahlungsabwicklung erfolgen.
3.2. Alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer (MwSt.), die gemäß den in Ihrem Land geltenden Sätzen erhoben wird.
3.3. Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Quittung.
4.1. Die Lieferzeiten der Produktphasen variieren von Fall zu Fall.
4.2. Werktage sind Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit (MEZ), ausgenommen gesetzliche Feiertage in Italien.
4.3. Sofern irgendwo angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Komplexität und Anzahl der Anfragen variieren.
5.1. Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind, können Sie Fordern Sie eine Rückerstattung an, indem Sie unseren Kundensupport kontaktieren.
5.2. Nach Erhalt einer Rückerstattungsanfrage bitten wir Sie, an einer Kundenzufriedenheitsumfrage teilzunehmen.
5.3. Anhand der in der Umfrage bereitgestellten Informationen prüfen wir, ob die Rückerstattungsanfrage berechtigt ist.
5.4. Wenn die Rückerstattungsanfrage als berechtigt erachtet wird, wird der Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
5.5. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung eingereicht werden.
6.1. Unsere Dienste werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung bereitgestellt.
6.2. Obwohl unsere Methodik mit KI-Tools und agentischer KI auf dem neuesten Stand der Forschung basiert, übernehmen wir keine Garantie für die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Vollständigkeit der Serviceergebnisse.
6.3. Clinequal ist nicht verantwortlich für Ergebnisse, Entscheidungen oder Handlungen, die sich aus der Nutzung der bereitgestellten Dienste ergeben.
6.4. Clinequal haftet in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Daten, Nutzung, Geschäftswert oder andere immaterielle Verluste.
7.1. Sie verpflichten sich, beim Kauf unserer Dienste genaue und vollständige Angaben zu machen.
7.2. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke zu nutzen.
7.3. Sie erkennen an, dass unsere Dienste nicht die alleinige Grundlage für wichtige Geschäftsentscheidungen sein sollten.
8.1. Alle Inhalte, Funktionen und Merkmale der Clinequal-Website und -Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos und Software, sind ausschließliches Eigentum von Clinequal und durch internationale Urheberrechts-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
8.2. Mit Zahlung und Lieferung erhalten Sie eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Ergebnisse unserer Arbeit ausschließlich für Ihre internen Geschäftszwecke.
9.1. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Verweis in diese Bedingungen aufgenommen wird.
9.2. Wir halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.
10.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
10.2. Die aktualisierten Bedingungen werden auf unserer Website mit dem entsprechenden Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.
10.3. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach etwaigen Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
11.1. Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht und werden gemäß diesem ausgelegt, ungeachtet des Kollisionsrechts Bestimmungen.
11.2. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen ergeben, sind ausschließlich die Gerichte Italiens zuständig.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht durchsetzbar oder ungültig sein, wird diese Bestimmung im erforderlichen Mindestmaß eingeschränkt oder gestrichen, sodass diese Bedingungen ansonsten in vollem Umfang wirksam und durchsetzbar bleiben.
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Clinequal bezüglich der Nutzung unserer Dienstleistungen dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Clinequal.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: support [Klammeraffe] clinequal [Punkt] com
Website: https://clinequal.com/
Clinequal
Corso Vittorio Emanuele, 167/3
80121 - Neapel, Italien