Datenschutzrichtlinie für Clinequal

1. Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Clinequal (zusammenfassend „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website unter https://clinequal.com/ und unsere Dienste nutzen.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten offen und transparent zu behandeln. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um unsere Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu verstehen.

2. Von uns erhobene Informationen

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie unsere Dienste erwerben oder mit unserer Website interagieren, erfassen wir möglicherweise die folgenden Arten von Informationen:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geschäftsadresse.
• Rechnungsinformationen: Zahlungsdetails, Rechnungsadresse und Umsatzsteuerinformationen. Beachten Sie, dass die Zahlungsabwicklung sicher über Stripe erfolgt und wir Ihre vollständigen Zahlungsinformationen nicht auf unserer Server.
• Kontoinformationen: Anmeldeinformationen und Kontoeinstellungen, wenn Sie ein Konto auf unserer Website erstellen.
• Umfrageantworten: Informationen, die Sie beim Ausfüllen unserer Kundenzufriedenheitsumfrage angeben.
• Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen Ihrer Kommunikation mit uns, einschließlich Supportanfragen, Feedback und Anfragen zur Beantwortung von Umfragen.

2.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzungsmuster, darunter:

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Betriebssystem und Geräteinformationen.
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, auf Seiten verbrachte Zeit, Informationen zur Seiteninteraktion und Verweisquellen.
• Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihre Browsing-Aktivitäten zu sammeln. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie Details.

3. So verwenden wir Ihre Daten

3.1 Bereitstellung unserer Dienste

• Zur Erstellung und Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Umfragedienste
• Zur Zahlungsabwicklung und zum Versand von Auftragsbestätigungen
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Bereitstellung von Kundensupport
• Zur Bearbeitung von Rückgabeanfragen und Rückerstattungen

3.2 Verbesserung unserer Dienste

• Zur Analyse von Nutzungsmustern und zur Verbesserung der Funktionalität unserer Website
• Zur Entwicklung neuer Funktionen und Dienste
• Zur Messung der Effektivität unserer Marketingkampagnen

3.3 Rechtliche und sicherheitsrelevante Zwecke

• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Zur Betrugsprävention und zum Schutz der Sicherheit unserer Systeme
• Zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogene Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber beim Kauf unserer Dienste zu erfüllen.
• Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu wahren, wie z. B. die Verbesserung unserer Dienste und die Verhinderung von Betrug.
• Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
• Einwilligung: Die Verarbeitung basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

5. Datenweitergabe und -offenlegung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Empfängerkategorien weitergeben:

5.1 Dienstleister

• Zahlungsabwickler (Stripe)
• E-Mail-Dienstanbieter
• Webhosting- und Cloud-Speicheranbieter
• Anbieter von Kundensupport-Software

5.2 Gesetzliche Anforderungen

• Aufsichtsbehörden, Regierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
• Professionelle Berater wie Anwälte, Wirtschaftsprüfer und Versicherer

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte.

6. Internationale Datenübertragungen

Ihre personenbezogenen Daten können in andere Länder als das Land Ihres Wohnsitzes übertragen und dort verarbeitet werden. Diese Länder haben möglicherweise andere Datenschutzgesetze als Ihr Land.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, stellen wir durch die Implementierung geeigneter Sicherheitsvorkehrungen, wie z. B. von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, ein vergleichbares Schutzniveau für Ihre Daten sicher.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder meldepflichtiger Anforderungen.

Bei der Bestimmung der angemessenen Speicherdauer für personenbezogene Daten berücksichtigen wir:

• Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten
• Potenzielles Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung
• Die Zwecke, für die wir die Daten verarbeiten
• Ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können
• Geltende gesetzliche Anforderungen

8. Datensicherheit

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung, versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung sensibler Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung Verfahren
• Mitarbeiterschulung zum Datenschutz
• Sichere Netzwerkarchitektur

Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100 % sicher. Wir können keine absolute Sicherheit Ihrer Daten garantieren.

9. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Zugriff: Fordern Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten an.
• Recht auf Berichtigung: Fordern Sie die Korrektur ungenauer personenbezogener Daten an.
• Recht auf Löschung: Fordern Sie unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Fordern Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalten Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten Format.
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund berechtigter Interessen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Widerrufen Sie Ihre Einwilligung jederzeit, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Informationen.

10. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihre Browseraktivitäten zu sammeln. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen und andere Tools steuern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie Kenntnis davon erlangen, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um auf rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu reagieren. Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren, werden wir Sie entsprechend der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen entsprechend informieren.

Das Datum der letzten Aktualisierung dieser Datenschutzrichtlinie finden Sie oben auf dieser Seite unter „Letzte Aktualisierung“.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: privacy [Klammeraffe] clinequal [Punkt] com
Website: https://clinequal.com/

Clinequal
Corso Vittorio Emanuele, 167/3
80121 - Neapel, Italien

14. Datenschutz Beauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

E-Mail: dpo [Klammeraffe] clinequal [Punkt] com

15. Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Beantwortung Ihrer Anfragen haben, können Sie sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.

Bürger der EU finden die Kontaktdaten Ihrer nationalen Datenschutzbehörde unter: Europäischer Datenschutzausschuss.

Bürger des Vereinigten Königreichs erreichen das Information Commissioner's Office unter: https://ico.org.uk/.